Conditions d'utilisation

Publié le 30 octobre 2024 — Date d'entrée en vigueur : 1er novembre 2024

Nous vous remercions d'avoir choisi le Réseau ngroup.works ! Notre Réseau est composé de plusieurs sites, tels que Só Canudos, A Rainha da Festa, Lotus Flower Cup, Copo com tampa acoplada, et autres, listés sur le site : https://ngroup.works (dénommé « Réseau ngroup.works »). Voici comment nous collectons, utilisons et gérons vos informations lorsque vous utilisez nos services, site web, applications et logiciel (« Services »).

Le Réseau ngroup.works est une plateforme de services, intégrée à un marketplace, qui permet aux membres d'acheter et vendre sur le marketplace intégré.

Notre Canal d'Assistance Unifié CAU : [email protected]

Notre CAU Sert à centraliser nos communications, qu'elles soient par messages textes, Whatsapp, voix et e-mail. En raison de l'offre de notre CAU, nous nous réservons le droit d'exprimer uniquement nos réponses dans notre CAU, à l'exception de Reclame Aqui et autres entreprises similaires.

Ces « Conditions d'utilisation » (« Contrat ») établissent les conditions juridiquement contraignantes pour votre utilisation des services du Réseau ngroup.works. En utilisant les services du Réseau ngroup.works, vous acceptez d'être lié par le présent contrat et les conditions d'utilisation, que vous soyez un « Visiteur » (ce qui signifie que vous allez simplement naviguer sur l'un des sites du Réseau ngroup.works) ou un « Membre » (ce qui signifie que vous vous êtes enregistré auprès du Réseau ngroup.works ou l'une de ses filiales). Le terme « Utilisateur » désigne un visiteur ou un membre. Vous n'êtes autorisé à utiliser les services du Réseau ngroup.works (indépendamment du fait que votre accès ou utilisation soit destiné) que si vous acceptez de respecter toutes les lois applicables du présent contrat et des conditions d'utilisation.

Cet accord « Conditions d'utilisation » comprend : « Déclaration de Confidentialité », « Utilisation Acceptable » et « Conditions du Marketplace », et ne peut pas être dissocié en aucune circonstance.

Vous pouvez recevoir une copie de cet accord en le demandant au CAU ou par e-mail [email protected].

Le Réseau ngroup.works peut modifier cet accord de temps à autre et cette modification sera effective après sa publication par le Réseau ngroup.works sur son site, ainsi que sur toutes ses filiales.

Le Réseau ngroup.works se réserve le droit de : à son seul gré, de rejeter, refuser de publier, ou supprimer toute publication (y compris les messages privés) par vous, ou de restreindre, suspendre ou annuler votre accès à tout ou partie des services du Réseau ngroup.works à tout moment, pour quelque raison ou motif que ce soit, avec ou sans préavis et sans impliquer aucune responsabilité juridique, civile ou monétaire.

Désignation : Toute désignation du Réseau ngroup.works dans ces « Conditions d'utilisation » fait référence à une personne morale de droit privé selon les lois de la République Fédérative du Brésil, NGROUP.WORKS SERVICOS LTDA, enregistrée au CNPJ sous le n° 21.173.065/0001-09 et NIRE n° 121.010.707.111, avec une filiale aux États-Unis d'Amérique, répondant de manière unifiée avec les marques « ngroup.works », « Só Canudos », « Lotus Flower Cup », « Copo com tampa acoplada », « A Rainha da festa », « Kit Gay », « Cura Gay » également avec des marques enregistrées au Brésil et certaines mondialement. En accord avec la LOI N° 13.709, DU 14 AOÛT 2018, nous déclarons que la personne morale mentionnée est le contrôleur des données.

Éligibilité : En utilisant les services du Réseau ngroup.works, vous déclarez et garantissez que (a) toutes les informations d'enregistrement que vous soumettez sont vraies et exactes, (b) vous maintiendrez l'exactitude de telles informations, (c) vous avez 12 ans ou plus, et (d) l'utilisation des services du Réseau ngroup.works ne viole aucune loi ou réglementation applicable dans votre pays.

Durée : Cet accord restera plein et entier en vigueur pendant que vous utilisez les services du Réseau ngroup.works ou êtes membre.

Mot de passe : Lorsque vous vous inscrivez pour devenir membre, on vous demandera de choisir un mot de passe. Vous êtes entièrement responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe. Vous acceptez de notifier immédiatement le Réseau ngroup.works si vous soupçonnez un quelconque usage non autorisé de votre compte ou accès à votre mot de passe.

Utilisation non commerciale par les utilisateurs et les membres : Les services du Réseau ngroup.works sont destinés à un usage personnel et professionnel par les entreprises dûment constituées dans leurs pays d'activité. L'usage illégal et/ou non autorisé des services du Réseau ngroup.works est interdit.

Droits de propriété sur le contenu du Réseau ngroup.works

1. Le Réseau ngroup.works ne revendique aucun droit de propriété sur le texte, les images, les fichiers, les photos, les vidéos, les sons, les œuvres musicales, les œuvres d'auteur, ou tout autre matériel que vous soumettez aux services du Réseau ngroup.works.
2. Vous déclarez et garantissez que vous possédez les droits du contenu posté par vous sur les services du Réseau ngroup.works et/ou avez le droit de consentir à cette licence.
3. Les services du Réseau ngroup.works contiennent du contenu du Réseau ngroup.works et de ses affiliés. Ce contenu est protégé par les droits d'auteur, les marques de commerce, les brevets, les secrets commerciaux et autres lois.
4. Les services du Réseau ngroup.works contiennent le contenu des utilisateurs ou des membres et d'autres titulaires de licences. À l'exception du contenu posté par vous, vous ne pouvez pas copier, modifier, traduire, publier, transmettre, distribuer, exécuter, afficher ou vendre aucun contenu.

Contenu publié : Le Réseau ngroup.works peut supprimer tout contenu qui, à son seul gré, viole les présentes conditions d'utilisation ou qui pourrait être offensant, illégal ou violer les droits, nuire à ou menacer la sécurité de toute personne.

Politique de droits d'auteur : Vous ne pouvez pas soumettre, modifier, distribuer ou reproduire de quelque manière que ce soit, tout matériel protégé par des droits d'auteur, des marques commerciales ou d'autres informations confidentielles appartenant à des tiers sans le consentement préalable écrit du propriétaire de ces droits propriétaires.

Litiges entre utilisateurs et membres : Vous êtes le seul responsable de vos interactions avec d'autres utilisateurs et membres du Réseau ngroup.works.

Hébergement : Les services sont hébergés sur les serveurs Hostgator et Microsoft Azure, distribués partout dans le monde.

Disponibilité : Nous nous efforçons d'offrir d'excellents services, mais il y a certaines choses que nous ne pouvons pas garantir. Les services sont fournis « tels quels ».

SLA — Politique de Résolution de Problèmes

• Soft : lorsqu'il y a un bug perceptible mais qu'il existe une autre façon d'effectuer l'action. Délai : de 7 jours à 1 mois.
• Critical : lorsqu'il y a un bug qui empêche partiellement une action. Délai : à partir de 48h.
• Blocker : lorsque l'utilisateur ne peut pas accéder au système en raison d'une erreur complexe. Délai : de 1 heure à 7 jours.

Déni de responsabilité : Le Réseau ngroup.works n'est pas responsable du contenu incorrect ou inexact posté sur l'un des sites du Réseau ngroup.works.

Limitation de responsabilité : En aucun cas le Réseau ngroup.works ne sera responsable envers vous ou tiers pour aucun dommage ou réparation.

Indemnisation : Vous acceptez d'indemniser et d'exonérer le Réseau ngroup.works, ses filiales et affiliés, ses directeurs, agents, partenaires et employés respectifs de toute responsabilité.

Législation de l'Union Européenne

Tous les services du Réseau ngroup.works respectent les critères et les orientations du « Groupe de travail de l'article 29 », entité qui réunit les principaux organismes de régulation de la protection des données de l'Union Européenne.

Législation brésilienne

En conformité avec la législation brésilienne, notamment la Loi 12.965, du 23 avril 2014, qui établit les principes, garanties, droits et devoirs pour l'utilisation d'Internet au Brésil, connue sous le nom de « Marco Civil da internet », le Réseau ngroup.works respecte tous ses mandats légaux.

Conformément à la LOI N° 13.709, DU 14 AOÛT 2018 (LGPD), l'utilisateur accepte le traitement et le stockage des données personnelles tel que décrit dans ce document de « Conditions d'utilisation ».

Suppression de données : Pour l'effacement effectif des données, l'utilisateur doit demander au Réseau ngroup.works via son CAU.

Les « ngroup.works », « Só Canudos », « Lotus Flower Cup », « Copo com tampa acoplada », « A Rainha da festa », « Kit Gay », « Cura Gay » sont des marques enregistrées du Réseau ngroup.works conformément aux lois de la République Fédérative du Brésil. Le forum de la juridiction de la ville de Santo André - São Paulo, dans la République Fédérative du Brésil, est élu.

Pour tous les effets de cet accord, le terme original en portugais brésilien sera utilisé pour résoudre toute doute, modification et malentendu.

L'objectif de ce document est de clarifier les informations collectées auprès des utilisateurs de notre site, applications (apps) et services respectifs, et comment ces données sont manipulées et utilisées.

Données que nous collectons (et pourquoi)

Informations que vous fournissez : Nous collectons les informations d'identification personnelle – telles que le nom, le téléphone, l'e-mail, l'ID et similaires - via le remplissage des formulaires de nos contenus gratuits ou payants.

Informations de navigation sur le site : Lorsque vous visitez notre site, un « cookie » est inséré dans votre navigateur via le logiciel Google Analytics, pour identifier le nombre de fois que vous revenez à notre adresse.

Historique de contact : Sur le Réseau ngroup.works, nous stockons les informations concernant tous les contacts déjà effectués avec nos utilisateurs.

Collecte de données : Nous collectons certaines données pour améliorer les services et le Réseau ngroup.works ne partagera pas les données de vos fichiers personnels sauf les informations de Compte, ou sur ordonnance judiciaire.

Cookies et autres technologies

Le Réseau ngroup.works collecte des cookies sur nos sites et/ou services pour obtenir des informations sur les visites des pages pour mesurer la popularité de la page, analyser les modèles de trafic sur nos sites et/ou services et orienter le développement d'autres améliorations.

Le Réseau ngroup.works ne vous oblige pas à accepter les cookies et/ou vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation des cookies à tout moment, en ajustant les paramètres de confidentialité de votre navigateur.

Outils d'analyse

Nous utilisons des outils d'analyse et d'autres technologies tierces, tels que Google Analytics, Google AdSense et DoubleClick Cookies, pour collecter des informations non-personnelles, sous la forme de diverses mesures d'utilisation et d'utilisateur lorsque vous utilisez nos Sites et/ou services en ligne.

À propos de l'utilisation de vos informations personnelles

La présente déclaration permet au Réseau ngroup.works d'utiliser vos informations personnelles à différentes fins. L'e-mail est utilisé pour l'opération d'envoi du matériel ou de l'information que vous avez demandé lors du remplissage du formulaire.

Le Réseau ngroup.works s'engage également à ne pas vendre, louer ou transférer vos informations à des tiers. La seule exception est dans les cas où ces informations sont exigées judiciairement.

Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Ainsi, nous vous recommandons de visiter régulièrement cette page afin que vous soyez conscient des modifications.

Contact : Toute question concernant notre politique de confidentialité peut être clarifiée en envoyant un e-mail à [email protected].

La juridiction de la Ville de Santo André, São Paulo - Brésil, est élue pour résoudre tout doute et question relatifs à cette Déclaration de Confidentialité.

Nous vous remercions d'utiliser le Marketplace du Réseau ngroup.works. Voici les Conditions d'utilisation du Marketplace qui sont essentielles pour l'utilisation, que vous soyez un Annonceur, un Acheteur ou un Vendeur sur le marketplace.

1. Définition

Le Marketplace du Réseau ngroup.works est une plateforme de commerce électronique où les Utilisateurs, Annonceurs, Acheteurs et Vendeurs peuvent acheter et vendre des produits et services en utilisant le paiement unifié et diverses solutions logistiques.

Le Réseau ngroup.works n'est pas le fournisseur des produits ou services annoncés et offerts sur le site (à l'exception du Copo com tampa acoplada qui est propriété du Réseau ngroup.works avec des contrats de concession).

2. À propos des annonces

Les annonces de produits/services doivent contenir clairement le titre, la description, l'image, le prix, la catégorie, la quantité disponible ou le délai de disponibilité, les conditions de vente, la forme et le délai de livraison.

3. Interdictions

L'annonce de produits expressément interdits par la législation locale en vigueur ou par les Conditions d'utilisation du Réseau ngroup.works n'est pas autorisée. L'annonce de produits et services qui violent les règles des organismes de réglementation compétents de la localité des annonces et de la vente est interdite.

4. Obligations du vendeur

1. Respecter les conditions de vente publiées sur le site.
2. Émettre des Factures, des Factures et tout type de manifestation locale qui entraîne des paiements d'impôts.
3. Garantir le droit d'annulation dans le délai légal.
4. Respecter les garanties légales applicables et décrites dans l'annonce.
5. Payer les frais de rétractation, d'échange et/ou de retour de produits et services.

5. Politique de retour

Le consommateur peut se rétracter du contrat, dans le délai de 7 jours calendaires à compter de sa signature ou de la réception du produit ou service, chaque fois que le contrat de fourniture de produits et services a lieu en dehors de l'établissement commercial.

6. Obligations fiscales

Il incombera à la personne Vendeur, le cas échéant, d'effectuer la retenue appropriée et le recouvrement de tous les impôts au moment de l'envoi des produits.

Pour tous les effets de cet accord, le terme original en portugais brésilien sera utilisé pour résoudre tout doute, modification et malentendu.

Nous vous remercions d'avoir choisi le Réseau ngroup.works ! Choisissez soigneusement les informations que vous posterez sur le site et sur les services du Réseau ngroup.works et ce que vous fournirez aux autres utilisateurs.

Votre profil sur le Réseau ngroup.works ne peut pas inclure les éléments suivants : des photographies et des peintures de mauvais goût, des vidéos ou d'autres supports contenant une nudité inacceptable, ou obscène, des scènes violentes, du harcèlement ou tout autre contenu sexuellement explicite ou répréhensible.

Contenu/Activités interdits

Le Réseau ngroup.works se réserve le droit d'enquêter et de prendre les mesures légales appropriées auprès des autorités compétentes contre toute personne qui viole cette disposition.

Le contenu interdit inclut, sans s'y limiter, le contenu qui, à l'avis exclusif du Réseau ngroup.works :

1. Soit offensant et promeut le racisme, l'intolérance ou des préjudices physiques de quelque nature que ce soit contre un groupe ou un individu.
2. Harcèle ou préconise le harcèlement d'une autre personne.
3. Exploite les personnes de manière sexuelle ou violente.
4. Contient une nudité inadéquate, de la violence ou des sujets offensants.
5. Demande les informations personnelles de mineurs.
6. Promeut des informations qu'on sait être fausses et/ou trompeuses ou promeut des activités illégales.
7. Promeut une copie illégale ou non autorisée du travail protégé par droit d'auteur d'une autre personne.
8. Implique la transmission de « courrier indésirable », de « chaînes » ou de correspondances en masse non sollicitées.
9. Contient des pages d'accès restreint ou protégées par mot de passe ou des pages ou images cachées.
10. Promeut ou encourage toute activité criminelle.
11. Demande les mots de passe ou les informations d'identification personnelle à des fins commerciales ou illicites.

Activités interdites

1. Activité criminelle ou tortionnaire, y compris la pornographie infantile, la fraude, le trafic de matériel obscène.
2. Publicités pour, ou sollicitation de tout utilisateur ou membre d'acheter ou vendre des produits ou services sans consentement exprès.
3. Couvrir ou obscurcir les publicités dans les bannières de votre page de profil personnel.
4. Toute utilisation automatisée du système, comme l'utilisation de scripts pour ajouter des amis ou envoyer des commentaires ou des messages.
5. Interférer avec, interrompre ou surcharger le site ou les services du Réseau ngroup.works.
6. Tenter d'usurper l'identité d'un autre utilisateur ou membre.
7. Vendre ou transférer votre profil utilisateur ou membre sans consentement ou autorisation expresse du Réseau ngroup.works.
8. L'utilisation de toute information obtenue des services du Réseau ngroup.works pour harceler, abuser ou nuire à une autre personne.
9. Utiliser les services du Réseau ngroup.works d'une manière incompatible avec toutes les lois et réglementations applicables.

Pour tous les effets de cet accord, le terme original en portugais brésilien sera utilisé pour résoudre tout doute.

Nous sommes ravis de votre choix des produits et services du Réseau ngroup.works. Nous espérons que vous aurez un long séjour dans notre Programme pour Créateurs de Contenu.

Pour tous ceux qui font la commande, mais pas l'accès au Programme pour Créateurs de Contenu, la sélection du Réseau ngroup.works est autonome et irrévocable.

Des conditions supplémentaires s'appliquent uniquement aux Créateurs de contenu approuvés par la sélection du Réseau ngroup.works, comme suit :

1. Définition

Le Programme pour Créateurs de Contenu (« PPCC ») est un programme de récompenses par réalisation de ventes via les sites du Réseau ngroup.works. Il est destiné à rémunérer les créateurs de contenu qui promeuvent activement les produits du Réseau ngroup.works.

2. Exigences pour participer

• Accepter les Conditions d'utilisation et attendre l'activation du CODE PROMO par la sélection du Réseau ngroup.works.
• Émettre une Facture pour services d'Intermédiaire ou de Services de Publicité d'une entreprise à votre nom.
• Être âgé de plus de 18 ans.
• Avoir plus de 2 000 followers sur l'un des réseaux : TikTok, Instagram, Linkedin ou Facebook.
• Faire au minimum une publication mensuelle sur les produits et services du Réseau ngroup.works.

3. Fonctionnement

Les créateurs de contenu recevront des articles pour faire la publicité et devront inclure le CODE PROMO ou le CODE DE RÉDUCTION dans leurs publicités. Aucune vente ne sera révisée en aucune circonstance sans l'utilisation du CODE.

4. Durée

La période d'adhésion du Créateur de contenu au PPCC n'a pas de date d'expiration, mais le Réseau ngroup.works peut dissocier le Créateur de contenu avec un préavis de 30 jours calendaires.

5. Paiements

Les paiements aux Créateurs de Contenu seront effectués par base de données, c'est-à-dire qu'après 30 jours, le Réseau ngroup.works enverra une demande de Facture pour toutes les valeurs collectées 30 jours avant. Après réception de la Facture, le Réseau ngroup.works effectuera le paiement le 15 du mois ou le jour ouvrable précédent.

Pour tous les effets de cet accord, le terme original en portugais brésilien sera utilisé pour résoudre tout doute, modification et malentendu.